Різдвяний тиждень для України почався не з тиші й світла, а з чергової масованої атаки російської федерації по об’єктах енергетичної інфраструктури. Про це 22 грудня публічно повідомив не голова області, не керівник громади і навіть не місцеві ЗМІ — а заступник Міністра енергетики України Роман Андарак під час офіційного брифінгу.
У переліку постраждалих регіонів прозвучала і Житомирська область. Для мешканців Бердичева та інших громад це стало холодним душем: про удари по енергетичних об’єктах у власному регіоні люди дізналися не від обласної чи місцевої влади, а з повідомлень Кабміну. І тут виникає логічне та тривожне питання — чому мовчать ті, хто зобов’язаний говорити?
Якщо інформація про наслідки атак є чутливою і не підлягає публічному розголосу, то чому вона озвучується на загальнодержавному брифінгу? А якщо вона вже озвучена на рівні уряду, то чому немає жодного системного пояснення для громад Житомирщини? Де офіційні повідомлення, де комунікація з людьми, які залишаються без світла, планують свій побут, бізнес, лікарні, школи?
На брифінгу зазначили, що на ранок частину споживачів уже заживлено, аварійно-відновлювальні роботи тривають. Це важлива інформація. Але без локального контексту вона перетворюється на суху фразу. Люди хочуть розуміти: що саме відбувається в їхній області, у їхній громаді, наскільки серйозні пошкодження і до чого готуватися найближчими днями.
Окремо заступник міністра наголосив, що уряд переглянув перелік об’єктів критичної інфраструктури та вивільнив майже 1 ГВт потужності для потреб населення. До 24 грудня це рішення мають виконати без винятку всі відповідальні структури, щоб скоротити тривалість графіків відключень. Знову ж — стратегічна інформація є, але її пояснення на місцях відсутнє.
Не менш дивною виглядає і позиція регіональних та місцевих медіа. У час війни інформаційна тиша — це не безпека, а ґрунт для чуток, паніки та недовіри. Коли жителі Житомирської області дізнаються про удари по власному регіону з брифінгів заступників міністрів, це прямий сигнал: комунікаційний ланцюг на місцях зламаний.
Влада має право не розкривати деталей. Але вона не має права мовчати. Чесна, вчасна і зрозуміла комунікація з громадськістю сьогодні — це така ж частина оборони, як і робота енергетиків, яких, до речі, Роман Андарак справедливо привітав із професійним святом. Бо без довіри людей жодна енергосистема не буде по-справжньому стійкою.
